Aviso de privacidad

Para Weimo (en adelante, "nosotros") nos importa la protección de sus datos personales. Esta política de privacidad explica cómo manejamos sus datos personales cuando visita nuestro sitio web, consulta con nosotros o utiliza nuestros servicios. Nos regimos por las leyes mexicanas de protección de datos personales.

Responsable del tratamiento de sus datos personales

El responsable del tratamiento de sus datos personales es WM DOS PILARES EMPRESARIAL, S.A. de C.V. (nombre comercial: Weimo), con domicilio en Av. Paseo de la Reforma 222, Col. Juárez, Alcaldía Cuauhtémoc, C.P. 06600, Ciudad de México, México. Para cualquier asunto relacionado con sus datos personales, escríbanos a contacto@wmdospilares.com.

Información que recopilamos

  • Información que usted nos proporciona voluntariamente: nombre, datos de contacto, nombre de la empresa, cargo, y contenido de sus consultas;

  • Información necesaria para prestar servicios: identificación oficial, pasaporte, documentos migratorios, información fiscal, comprobantes de relaciones familiares, etc., solo se recopila cuando es necesaria para un servicio específico;

  • Información registrada automáticamente al visitar nuestro sitio web: su dirección IP y la ubicación geográfica aproximada que inferimos de ella (país o región, estado, ciudad) y el proveedor de servicios de red (ej. compañía telefónica o proveedor de servicios en la nube), las páginas que visita y los horarios, el idioma mostrado en la página, el navegador y su versión, el sistema operativo y el tipo de dispositivo que utiliza, la configuración de zona horaria del navegador, la página desde la que accedió a nuestro sitio, y algunas acciones en la página, como hacer clic en enlaces de contacto (teléfono, correo) u otros sitios web, cambiar de idioma o leer un artículo completo;

  • Cookies: cookies para recordar la selección de idioma, cookies de estadísticas para registrar visitantes, y cookies para recordar su preferencia sobre las cookies de estadísticas, como se detalla en la sección «Cookies» a continuación.

Registros de visitas al sitio web

Cada vez que abre una página de nuestro sitio web, nuestro servidor registra una visita con la información mencionada anteriormente. El navegador, el sistema operativo y el tipo de dispositivo se identifican a partir de los datos del User-Agent enviados por el navegador, lo que nos permite distinguir entre visitas normales y visitas automatizadas (como las de motores de búsqueda). La página de origen solo registra la dirección, no los parámetros de consulta.

La ubicación geográfica aproximada y el proveedor de servicios de red (ej. compañía telefónica o proveedor de servicios en la nube) se determinan mediante una base de datos de direcciones IP en nuestro servidor. Durante este proceso, su dirección IP no se envía a terceros. La inferencia solo es precisa hasta el nivel de ciudad; si usa una red móvil o VPN, a menudo se mostrará la ubicación del proveedor de servicios, sin revelar su ubicación exacta. Usamos esta información para estadísticas sobre países y ciudades de origen de los visitantes, y para identificar visitas automatizadas desde centros de datos. También comparamos la zona horaria del navegador con el país inferido; si no coinciden, marcamos la visita como posible uso de proxy o VPN, solo para fines estadísticos.

Si no rechaza las cookies de estadísticas, los registros de visitas y acciones en las páginas incluirán un número aleatorio de la cookie de visitante, lo que nos permite determinar si múltiples visitas provienen del mismo usuario, contar el número de visitantes únicos, y distinguir entre nuevos y recurrentes. Este número no contiene su nombre, datos de contacto u otra información personal, y no se relaciona con los datos que nos proporciona.

Los registros de visitas se almacenan en nuestros servidores y son procesados internamente. No usamos servicios de estadísticas o publicidad de terceros, y estos registros no se utilizan para mostrar anuncios.

Los registros de visitas se generan en el servidor y no pueden desactivarse desde la configuración del navegador. Puede solicitar la eliminación de registros asociados a usted según lo descrito en «Sus derechos».

Cookies

Este sitio web utiliza las siguientes tres cookies, todas configuradas por nosotros y solo válidas en este sitio:

  • Cookie de idioma: al seleccionar un idioma en el menú, su navegador guarda esta elección para mostrar ese idioma en su próxima visita. Solo contiene el código del idioma y tiene una vigencia de un año.

  • Cookie de visitante (para estadísticas): se configura en su primera visita y contiene un número aleatorio, como se describe en «Registros de visitas al sitio web». Los scripts de la página no pueden leerla. Tiene una vigencia de aproximadamente 13 meses, sin renovación automática; al vencerse, se genera un nuevo número.

  • Cookie de preferencia de cookies: recuerda si hizo clic en «De acuerdo» o «Rechazar» en el aviso de cookies, para evitar repetir la pregunta en futuras visitas. Solo contiene su elección y tiene una vigencia de aproximadamente 13 meses.

Al visitar por primera vez nuestro sitio, aparecerá un aviso sobre cookies en la parte inferior de la página. Puede hacer clic en «Rechazar»: así no configuraremos ni leeremos la cookie de visitante, y cualquier cookie de visitante existente en su navegador se eliminará al abrir la siguiente página. Siempre puede cambiar su elección haciendo clic en «Configuración de cookies» en la parte inferior de la página. Si su navegador envía una señal de «Global Privacy Control» (GPC), lo consideramos como un rechazo y no mostraremos más el aviso.

Rechazar las cookies de estadísticas no afecta el funcionamiento del sitio. Los registros de visitas seguirán generándose (como se describe arriba), pero sin el número de visitante. También puede eliminar o deshabilitar estas cookies desde su navegador; si desactiva la cookie de idioma, el sitio mostrará las páginas según la configuración de idioma de su navegador.

Este sitio no usa cookies de terceros, ni cookies para publicidad o rastreo entre sitios.

Propósitos del uso

  • Responder sus consultas y comunicar soluciones de servicio;

  • Cumplir con los acuerdos de servicio, presentando documentos requeridos a autoridades gubernamentales, notarios, bancos u otras instituciones;

  • Cumplir con obligaciones legales;

  • Enviarle información relacionada con nuestros servicios, si usted consiente;

  • Registrar el tráfico del sitio para entender qué contenidos y versiones lingüísticas se leen, y mejorar el sitio y las traducciones;

  • Detectar enlaces rotos, diagnosticar fallas del sitio, e identificar y prevenir accesos anómalos o malintencionados.

Compartir y transferencia internacional

Para cumplir con sus solicitudes, podemos compartir información necesaria con autoridades gubernamentales, notarios, traductores y otros profesionales colaboradores. Parte de esta información puede transferirse entre China y México. Solo compartimos lo estrictamente necesario y exigimos a los receptores que la guarden con confidencialidad.

Los registros de visitas al sitio web son de uso interno y no se venden ni comparten con terceros, excepto cuando lo exija la ley.

Plazos de conservación

La información que usted nos proporciona voluntariamente y la necesaria para prestar servicios se conserva solo mientras sea necesaria para ofrecer el servicio o cumplir con obligaciones legales, y luego se elimina o anonimiza.

Los registros de visitas al sitio web (incluyendo la ubicación geográfica aproximada y el proveedor de servicios de red) se conservan a largo plazo, sin un plazo automático de eliminación, para comparar el tráfico en diferentes periodos. Puede solicitar la eliminación de registros asociados a usted en cualquier momento.

La cookie de idioma se almacena en su navegador y expira automáticamente después de un año; las cookies de visitante y de preferencia expiran después de aproximadamente 13 meses.

Sus derechos

Tiene derecho a consultar, corregir o eliminar sus datos personales, oponerse a su tratamiento de ciertas formas, y revocar su consentimiento previo. Para ejercer estos derechos, comuníquese con nosotros a través de los medios de contacto publicados en este sitio; responderemos en el plazo legal establecido.

Para solicitar la eliminación de registros de visitas, indíquenos la dirección IP que usó al visitar nuestro sitio. Los registros se buscan por IP, y eliminaremos todos los registros asociados a esa dirección; si otros usuarios también la emplean, sus registros se eliminarán junto con los suyos. Si esas visitas incluyeron una cookie de visitante, también se eliminarán los registros con el mismo número de visitante en otras IPs (ej. si accedió desde su casa, oficina y teléfono móvil).

Actualizaciones de la política

Esta política puede actualizarse según cambios legales o en el negocio. Las versiones actualizadas entrarán en vigor al publicarse en este sitio web.